I Workshop de Atendimento ao Cliente da Universidade Ceuma
No intuito de qualificar nossos funcionários e melhorar, cada vez mais, nossos serviços, de maneira geral, aconteceu, no dia 18 de junho, o I Workshop de Atendimento ao Cliente.
A proposta do treinamento foi alinhar e fortalecer a Cultura Organizacional, orientada para resultados e atendimento ao cliente, através de técnicas e vivências que proporcionaram aos participantes compreensão e práticas dos comportamentos desejáveis e necessários para o fortalecimento dos valores e postura valorizada, declarada pela IES.
Na abertura do evento, o diretor de serviços administrativos, Sérgio Tavares, cumprimentou os presentes, abrindo o treinamento. Logo em seguida, ocorreu a oficina de padronização de atendimento ao cliente, ministrada pelo professor Júlio César Maciel.
No encerramento, foi ministrada uma palestra motivacional com Adroaldo Lamaison de Moraes.
